wiki.skylark.ru

Центр поддержки клиентов Skylark Technology

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


ru:changelog:slneo_2.4

Линейка ПО Skylark SLNeo 2.4

В этой линейке проведена оптимизация работы с UHD, добавлен HDR и управление профилями цветности. Изменения и оптимизации в графическом редакторе.

Все версии SL Neo (история версий)

Дополнительная информация

2.4.69 (17.12.2018)

  • Улучшена стабильность работы захвата через модуль webcast.
  • Исправлена утечка памяти и соединений в медиабазе в MediaBrowser.
  • Изменен алгоритм управления памятью для всех серверных компонет.
  • Исправлена поддержка русских букв в имени ассета (проблема с неправильной обработкой кодировки при сохранении статусов в МАМ).

2.4.68 (14.12.2018)

  • В настройках Audio Processing Mask при импорте/экспорте в MediaBrowser и в Transfermgr исправлено сохранение настройки для 64-го канала звука.
  • В настройках Audio Processing Mask при импорте/экспорте в MediaBrowser и в Transfermgr добавлена возможность быстрого включения/выключения всех каналов.
  • В настройках Caption Processing при импорте/экспорте в MediaBrowser и в Transfermgr исправлено некорректное использование пространства окна и скролл-баров.
  • В transfermgr исправлена работа Exclude Folder для тех случаев, когда исключение добавляется на папку, которая уже была до этого в работе.
  • В transfermgr в списке правил теперь отображается количество используемых потоков копирования.
  • В веб-консоли теперь можно задавать CPU Cluster для сервисов Capture и Playout.
  • В веб-консоли, при настройке программных каналов теперь выводится сообщение, предлагающее установить Cue Time не менее 10 сек для UHD режимов.

2.4.67 (12.12.2018)

  • Исправлена ошибка, которая может приводить к падению ezcaster при включенной онлайн синхронизации.
  • Исправлена ошибка, приводящая к неправильному использования стиля текста в графических композициях, в случаях, когда тэги, изменяющие стиль, идут первыми в теле текста.
  • Сделана оптимизация времени открытия больших AVI файлов без INX индекса (например, многочасовые UHD файлы, записанные в volume).
  • Карточка материала теперь не позволяет изменять имя ассета на пустое.
  • В карточке материала теперь можно менять имя ассета в тех случаях, когда оно вынесено на отдельные закладки.
  • MediaBrowser теперь корректно показывает корневую папку при смене конфигурации.

2.4.66 (10.12.2018)

  • Сделаны оптимизации, которые устраняют торможение плейаута при использовании очень длинных бегущих строк через RSS

2.4.65 (08.12.2018)

  • В AirMgr для панелей X-Keys теперь можно назначить вызов Action1-Action8.

2.4.64 и 2.4.64-dbg (06.12.2018)

  • В airmgr исправлен интерфейс к панелям X-Keys, в результате больше не требуется длительного нажатия на клавиши для гарантированного срабатывания
  • Энкодер MPEG-TS теперь устанавливает бит RAI (Random Access Indicator), который нужен для некоторых приставок в режиме перемотки
  • В AirMgr добавлен Marker Display «IP Output State», который показывает статус включенного/выключенного вывода для IP/Webcast выходов, наличия резерва а так же позволяет включать/выключать выходы через меню по правой кнопке на дисплее.
  • Исправлена проблема при загрузке программного канала и выходов в случае, когда Logo/Graphics установлены в значения, содержащие управляющие символы (например, символ табуляции - %09)
  • В Program Channel для команды «Play» добавлен параметр «Startup delay»
  • Исправлено торможение web-интерфейса при настройке расписания автоматической записи
  • Для AAC кодека теперь можно использовать до 8-ми каналов звука
  • В Capture Actions в модуле захвата добавлен детектор уровня звука.

2.4.62 (30.11.2018)

  • В transfermgr для destination теперь можно задать опцию «Ignore folder structure». Когда эта опция включена, transfermgr будет копировать все файлы в верхний уровень этого destination, структура папок на приемнике с источника копироваться не будет, копироваться будут только файлы.

2.4.61 и 2.4.61-dbg (30.11.2018)

  • В RTClient теперь поддерживаются наборные поля 256×256
  • В Newscut timeline теперь масштабируется кнопками «+» и «-» не только на цифровой клавиатуре, но и на основной.

2.4.60 (29.11.2018)

  • Исправлен экспорт WAV файлов.
  • Исправлено зависание сервиса Capture при выполнении команды «Reconnect Hardware».

2.4.59 (28.11.2018)

  • Добавлена поддержка 256×256 роутеров, работающих по протоколу RCP-1.
  • Добавлена поддержка 256×256 роутеров, работающих по протоколу VikinX.
  • Исправлены ошибки в WEB-GUI к МАМ.
  • В сервисе замедленных повторов теперь можно для записи использовать AVC-Intra
  • В сервисе замедленных повторов добавлена поддержка контроллеров SlomoElite-C (В настройках выбирается, как SlomoElite New)

2.4.58 (27.11.2018)

  • Исправлено падение ezcaster при запуске онлайн синхронизации, когда в качестве мастера используются старые версии софта.
  • В редакторе графических композиций исправлено сохранение значений ключевых кадров при установленных языковых настройках, в которых в качестве десятичной точки используется запятая.
  • Детектор DTMF теперь использует настройку «dtmf_sensitivity» («normal», «lower», «low») в файле «run/vars».
  • В настройках схемы метаданных теперь для статусов можно задавать «цвета», которые будут ассоциированы с этим статусом и отображаться на иконке в медиа-браузере.

2.4.57 (26.11.2018)

  • Для драйвера захвата с web-камер добавлены «аппаратные» разрешения 1440×1080 и 1920×1080

2.4.56 (26.11.2018)

  • В графических композициях в RSS фидах добавлена поддержка HTTPS

2.4.55 (23.11.2018)

  • В сервисе таймкода добавлен драйвер «System/Time», позволяющий использовать системное время в качестве источника таймкода для захвата

2.4.54 (23.11.2018)

  • Исправлена толщина обводки при рендере Open Captions со включенным Outline
  • В WebConsole/Status в настройках пользователей и групп в медиабазе теперь можно задавать произвольные страницы с полями метаданных, которые будут отображаться в Material Sheet в клиентских приложениях
  • В программном канале добавлен экшен «Select item by IDX», который позволяет запускать элементы плейлиста по их IDX, например, из Action1…Action8
  • Исправлено значение StartType в плейлисте при добавлении двойным щелчком в медиабраузере при настроенном Default Start Type
  • В настройках программного канала теперь можно задавать значения для GPI_V колонок, которые будут в выпадающем меню при редактировании плейлиста
  • В триггерах медиабазы добавлена обработка полей Date и Boolean в условиях триггеров
  • В триггерах медиабазы добавлена возможность устанавливать произвольные значения, а так же значение текущей даты в поля XMP

2.4.53 и 2.4.53-dbg (18.11.2018)

  • Убрано большое количество отладочных сообщений в логах Playout и Recorder
  • В AirMgr добавлен менеджер синхронизации плейлистов, позволяющий управлять режимами синхронизации main/back всех плейлистов из одного места.
  • В AirMgr исправлена ошибка, приводившая к невозможности назначения клавиш X-Keys для плейлистов, кроме первого
  • Окно MetadataView теперь генерирует отчет «Show info…» только когда соответствующая закладка открыта
  • В тексте в графических композициях тэги {?slant:?} и {?weigth:?} без указанного значения теперь восстанавливают значения по умолчанию.
  • Исправлена ситуация с некоторыми диалоговыми окнами, которые сохраняли свое положение на экране, и после сильного уменьшения разрешения экрана могли появляться за его пределами.
  • В списке видео-эффектов в графических композициях и newscut добавлен эффект UnderWater позволяющий «качать» изображение
  • XML файлы теперь участвуют в расчете modification stamp для медиа-материалов
  • В MediaBrowser/Transfermgr теперь копируются ключевые точки и сегменты в режимах HIRES Only
  • В модуле Playout исправлено моргание случайного кадра в момент выключения логотипа при подключенных к Playout источников из файлов
  • В модуле Playout исправлено зацикливание при обработках команд «Play subtitle»

2.4.51 (12.11.2018)

  • Исправлена высокая загрузка процессора при использовании графических композиций, в которых используются PIP объекты, которые имеют hide-point раньше окончания этой композиции
  • В графических композициях для PIP объектов реализован новый Render Mode - Alpha, который позволяет отрендерить альфа-канал этого PIP объекта в альфа-канал композиции. Таким образом, можно использовать произвольные видео в качестве маски для графических композиций.

2.4.50 (10.11.2018)

  • Улучшена совместимость со сторонними приложениями MXF при записи MXF файлов которые должны открываться в процессе записи
  • Добавлена возможность создавать графические композиции произвольного разрешения

2.4.47 (08.11.2018)

  • Исправлено падение neovid при закрытии диалога компонет (появилось в 2.4.43)
  • Маркеры на таймлайне в newscut теперь являются точками «прилипания»
  • В Airmgr добавлен дисплей, показывающий время оставшееся до выделенной строчки

2.4.46 (07.11.2018)

  • Исправлено падения программного канала в некоторых случаях, когда включен режим «Show graphics when freeze» и графическая композиция ставится на паузу
  • Для плейлистов в тулбар добавлена кнопка «Control Enabled», которая позволяет пользователю вручную отключить возможность управления плейлистом для избежания случайных манипуляций

2.4.45 (06.11.2018)

  • Исправлены проблемы появившиеся в 2.4.44 (графические композиции без аудио,copy/paste на таймлайне в newscut, позиция графического редактора в airmgr)
  • В newscut на таймлайне добавлена возможность расставлять маркеры
  • В newscut добавлена возможность добавлять аудио и видео треки в уже существующий проект
  • В newscut добавлена конфигурационная опция автоматически перезагружать клипы графических композиций на таймлайне, когда композиция сохраняется в редакторе

2.4.44 (03.11.2018)

  • В newscut по операции Paste на таймлайн теперь можно выбирать, будет ли вставка сделана в режиме «insert» или «overlay»
  • В редакторе композиций теперь можно создавать композиции без звука.
  • Исправлено сохранение позиции окна графического редактора в режиме doc-интерфейса
  • В программном канале теперь можно произвольно настраивать какие именно слои будут «graphics only», а какие с плейлистами. А так же какие из плейлистов будут полупрозрачными. При этом настройка «main layer» убрана и alpha выдается программным каналом теперь в том случае, когда все слои настроены, как полупрозрачные. Это позволяет запускать графику, накладываемую на видео на проход под слоями врезки.

В версиях 2.4.40-2.4.43 в Airmgr/Maconnect/Newscut обнаружилась проблема, которая может приводить к тому, что приложения открывают слишком много подключений к медиабазе и она перестает работать. Поэтому, если где-то используются 2.4.40-2.4.43, то их нужно или откатить на 2.4.39 или проапгрейдить до 2.4.44.

2.4.43 (30.10.2018)

  • В модуле Playout в акшене «Preset logo» добавлен параметр, позволяющий применить новое значение пресета, в том случае, если устанавливаемый пресет активен в данный момент
  • В модуле Playout исправлена ошибка в длительности анимации для logo

2.4.42 (29.10.2018)

  • Добавлена поддержка импорта субтитров в формате SCC (Scenarist)
  • Сделаны исправления в реализации протокола VDCP

2.4.41 (25.10.2018)

  • Реализованы пресеты для лого в модуле Playout. Т.е. можно с помощью одних экшенов установить имена файлов для лого и поместить их под некоторые пресеты. А другим экшеном выбирать какой пресет сейчас включить
  • Поддержка до 16-ти каналов звука в Newscut
  • Реализована «Карточка материала» в airmgr/maconnect/newscut/playerlist
  • Исправлены проблемы с производительностью при использовании watch-фолдеров плейлистов в тех случаях, когда в папках с плейлистами остается большое количество старых файлов
  • Исправлена регрессия с воспроизведением бесконечных клипов в FileMonitor и работа Multiscreen

2.4.37 (17.10.2018)

  • Добавлена поддержка полупрозрачности при декодировании AVI файлов с кодеками Logarith
  • В AirMgr добавлена возможность настройки изменения GPI колонок в плейлистах по клавишам x-keys
  • В transfermgr для Destination добавлена возможность включить render для копируемых объектов типа Complex, Graphics и Text
  • В transfermgr добавлена возможность запуска внешней команды при завершении копирования материалов (например, можно вызвать sendmail и послать email)
  • В масках трансформации параметров экшенов теперь можно использовать управляющие последовательности, позволяющие переставлять часть исходного значения местами а так же удалять
  • В экшене PlayClip программного канала теперь можно для URI ставить префикс «$#», который включает режим поиска URI по маске, например можно задать что-то типа «$#EU_1234_*_567»

2.4.36 (12.10.2018)

  • В модуле Playout установка одного и того же LOGO подряд больше не приводит к перезагрузке лого, т.к. в противном случае, с анимированными лого получается выход и вход в тот же логотип.

2.4.35 (12.10.2018)

  • При масштабировании видео со сменой aspect ratio добавлен режим crop/scale (по запросу РЕНТВ)
  • Добавлен драйвер COM порта в модуле GPI которые позволяет принимать строки с данными и генерировать события с принятыми данными в качестве параметра
  • Исправлена генерация части метаданных медиа при импорте в режиме «HIRES Only/HIRES/proxy»
  • Добавлены настройки кодирования аудио и видео в модуле выдачи RTMP

2.4.33 (06.10.2018)

  • В редакторе графических композиций можно менять масштаб дисплея при помощи <Ctrl>+<+> и <Ctrl>+↔
  • В программном канале добавлена возможность логгирования (AsRun) клипов, воспроизведенных через программный API управления графическими композициями
  • В MediaBrowser по команде «Kill List» добавлена возможность автоматически удалять сегменты
  • Исправлена выдача Live CC в CEA-608
  • В программном канале для «графических» слоев добавлена возможность задавать параметры клипов при установке композиции через web-интерфейс
  • Добавлена возможность одновременного нахождения в одной папке с лицензиями лицензий для нескольких машин. При этом имена файлов должны быть вида: license-XXXX-XXXX.lic. Где XXXX-XXXX - код соответствующей машины.

2.4.31 (30.09.2018)

  • В графических композициях для PIP элементов исправлена работа опции «Auto unloop»
  • Генератор LOGO в модуле Playout теперь учитывает параметр клипа «Lead out» и позволяет показывать анимации на скрытии LOGO
  • В airmgr в плейлистах в меню по правой кнопку добавлена возможность группового редактирования колонок GPI и GPI_V

2.4.30 (28.09.2018)

  • В Text параметризациях графических композиций теперь можно задавать точки IN/OUT для PIP объектов
  • Добавлен MarkerDisplay, который показывает текущую выделенную длительность
  • В airmgr добавлена опция, позволяющая выводить диалог подтверждение на любые удаления из play/rec листов
  • В airmgr добавлена опция, позволяющая деактивировать кнопки управления play/rec-листами, когда фокус выходит в любое из сервисных окон
  • Исправлено перетаскивание элементов в play/rec-листах при первом нажатии на строку
  • Исправлено сохранение ширины колонок в MediaBrowser
  • Исправлены некоторые орфографические ошибки.

2.4.29 (23.09.2018)

  • В редакторе графических композиций добавлена возможность зуммирования.
  • В редакторе графических композиций теперь можно перемещать объекты при помощи стрелок и изменять их размер с помощью комбинации клавиш ctrl+стрелки.
  • В airmgr добавлен counter display, который показывает длительность выделенных строк в reclist и castlist.
  • В eazymuxer добавлена возможность задавать суммарный выходной битрейт для выходных потоков.

2.4.27 (19.09.2018)

  • Исправлен захват на decklink-ах в разрешениях 1280×720
  • В графических композициях сделаны различные алгоритмы интерполяции передвижения объектов между ключевыми точками
  • В transfermgr исправлено копирование ассетов в том случае, когда в очередь на копирование одновременно попадают несколько клипов, ссылающихся на один и тот же файл и на приемнике такого файла еще нет.

2.4.26 (13.09.2018)

  • Исправлено смещение аудио при чтении MP4 файлов с AAC кодеком для звука
  • В AirMgr графические слои нумеруются с LAY2 (т.к. основной слой - LAY1)
  • В AirMgr в плей-листах при редактировании точек IN/OUT в редакторе таймкода теперь учитывается настройка OrigTC
  • В AirMgr MarkerDisplays заголовок TitleBar теперь отображается с выравниваем по центру
  • В ActiveFolder в программном канале исправлено обновление поля Title при использовании сегментов
  • Для cpmedia добавлен вариант лицензирования, который позволяет менять контейнер, но не позволяет делать транскодирование
  • В модуле Playout добавлен режим субтитрирования при помощи внешних команд
  • В графических композициях при привязке элементов при помощи anchors добавлена возможность задавать минимальные размеры
  • В редакторе графических композиций добавлена возможность изменения размеров только по вертикали или только по горизонтали путем удерживания Shift
  • В редакторе графических композиций добавлена возможность перемещения/изменения размеров элементов при помощи стрелок на клавиатуре
  • В редакторе графических композиций добавлена возможность Undo
  • В детекторе DTMF добавлена возможность в качестве канала выбирать пару аудиоканалов с противоположными фазами.
  • В графических композициях для текста добавлены управляющие последовательности {?weight:bold?}, {?weight:normal?}, {?slant:italic?}, {?slant:normal?}, {?bigger?}, {?smaller?}
  • Исправлено зависание воспроизведения при использовании OpenCaptions

2.4.24 (30.08.2018)

  • В transfermgr добавлена поддержка CPU clusters, что позволяет разводить правила transfermgr по ядрам, процессорам и процессорным группам.
  • В MXF-OP1a файлах добавлена поддержка AFD и Teletext в M436 трэках

2.4.23 (25.08.2018)

  • В модулях GPI добавлен новый драйвер «Spawn», который позволяет запускать внешние приложения Windows по экшенам.
  • Модуль Webcast теперь декодирует субтитры a53
  • Модуль Playout теперь может использоваться как самостоятельный генератор субтитров. Экшены «Play Subtitle», которые раньше использовались только для DVB субтитров теперь могут использоваться для генерации телетекста, скрытых субтитров CEA 608/708 и открытых субтитров.
  • Добавлен модуль «CII Gateway», который позволяет управлять графическими слоями программного канала по протоколу системы Chyron Intelligent Interface (CII).
  • Добавлен новый счетчик «Marker Display» «Countdown to condition», который отсчитывает время до строки плейлиста с заданными значениями в определенных колонках.
  • Экшены, срабатывающие по маркерам, теперь могут передавать поля маркеров в качестве параметров обработчикам экшенов.
  • Модуль Blur программного канала теперь может использоваться для размытия заданной области на видео.
  • Плейлисты AirManager теперь могут отображать таймкоды кассет в качестве точек in и out
  • Добавлен специальный редактор сегментов Segment editor, который позволяет редактировать маркеры типа «Segment Start»/«Segment End»

2.4.15 (15.08.2018)

  • В модуле GPI добавлен драйвер «System/Spawn», который позволяет при помощи экшенов вызывать внешние команды с произвольной командной строкой
  • В ActiveFolder программных каналов исправлено применение длительности сегментов по ключевым точкам

2.4.14 (21.07.2018)

  • Добавлены некоторые функции, которые могут быть полезны для видео-производства, в котором используются запись живых источников с последующим редактированием таким, как вырезанием нежелательных кусков и воспроизведением с задержкой от 10 секунд до нескольких часов.
  • Интеграция листа записи и плейлиста. В настройках Recorder добавлена настройка «Push recording to Playlist», которая позволяет автоматически добавлять записанные рекордером клипы в плейлист. В сочетании с записью по расписанию (Time-table recordings) это позволяет автоматически создавать плейлист для вещания с задержкой.
  • Следующий/Предыдущий маркер. (Next Marker/Prev Marker). Оператор может ставить cue-point (маркеры) на видеоклипах. Эти маркеры могут использоваться для быстрого перехода к отмеченным точкам на видео, а также для пропуска определенных частей видео. Кнопки «Next Marker»/«Prev Marker» на верхней панели AirManager осуществляют переход к маркерам типа «General» (track=«General»). С версии 2.4.14 обработчикам акшенов «Next Marker»/«Prev Marker» можно передавать параметры «track» и «title», чтобы осуществлять переход к маркерам определенного типа. Для того, чтобы вызвать эти функции с заданными параметрами track/title из клиентского интерфейса AirManager, оператору нужно использовать кнопки «Action1»…«Action8» и настроить соответствующие акшены для программного канала в разделе General Actions, которые будут вызывать функции «Next Marker»/«Prev Marker» с нужными значениями параметров track и title. Также можно настроить в разделе Playlist actions акшен, который будет срабатывать по маркеру типа «Cue Point» и вызывать обработчик «Next Marker», который будет переходить к следующему маркеру типа «Goto Cue». Таким образом можно автоматически пропускать части видео, расположенные между маркерами типа «Cue Point» и маркерами типа «Goto Cue».
  • Размытие видео/Тон на звуке/Выключение звука. (Blur/Beep/Mute) В программном канале добавлены обработчики «Enable/Disable Blur», «Enable/Disable Mute», «Enable/Disable Beep», которые создают соответствующие эффекты на выходном видео-потоке и аудио-потоке. В разделе Playlist actions программного канала можно настроить акшены для маркеров типа Profanity Start«/«Profanity End», которые будут приводить к размытию видео/тону на звуке/выключению звука на частях видео, расположенными между маркерами типа Profanity Start»/«Profanity End».
  • Навигация в окне File Monitor Окно File Monitor может использоваться для отсмотра видео от текущей точки воспроизведения до текущей точки записи с целью разметки видео нужными маркерами. Могут применяться следующие горячие клавиши:
    • <+> - ускорить воспроизведение
    • ↔ - замедлить воспроизведение
    • ⇔ - воспроизводить с нормальной скоростью
    • <R> - перейти в текущую записываемую позицию
    • <Y> - перейти в текущую воспроизводимую позицию (если видео загружено в File Monitor из плейлиста)
    • <Ctrl>+<Up> - Перейти к предыдущему маркеру
    • <Ctrl>+<Down> - Перейти к следующему маркеру
  • Отображение таймкода. Теперь можно задавать цвета текста и подложки для счетчиков «Marker Displays» с целью наглядности. Добавлены новые типы счетчиков «Marker Displays», которые показывают следующую информацию:
    • «Current Rec Remaining» - время, оставшееся до конца текущего задания записи (исполняемой строки Record-листа)
    • «Current Rec Timecode» - Текущий таймкод рекордера.
    • «Current Rec Position» - Длительность записанного материала.
    • «Record/Play Delay» - Отображает задержку между записываемой и воспроизводимой точками на видео. Данное значение вычисляется на основе таймкода записи, поэтому для правильного функционирования нужно для рекордера выбирать источник таймкода «Time».
  • Команды для мгновенного перехода в плейлисте. В контекстное меню строки плейлиста добавлены две новые команды:
    • «GoTo Time Delay…» - Эта команда позволяет мгновенно перейти к точке, которая соответствует определенному значению задержки между текущей записываемой позицией и текущей воспроизводимой позицией. Вычисления основываются на начальном таймкоде записываемого видеофрагмента, поэтому для корректной работы нужно для рекордера выбирать источник таймкода «TIME».
    • «Goto Marker…» - Эта команда позволяет мгновенно перейти к точке воспроизведения, соответсвующей маркеру.

2.4.11 (29.06.2018)

  • Исправлено преобразование SDR/HDR в модуле захвата
  • В airmgr добавлена поддержка панелей X-Keys

2.4.10 (27.06.2018)

  • Сделаны некоторые исправления в транформации цветов при переходах между PQ/HLG/BT709

2.4.9 (26.06.2018)

  • Сделана поддержка HDR и еще много чего.

2.4.6 (01.06.2018)

  • Исправлена ошибка, которая может приводить к сбоям в синхронизации резервного сервера при использовании функции HOLD на основном.

2.4.5 (28.05.2018)

  • Сделан ряд оптимизаций для UHD режимов.

2.4.1 (14.05.2018)

  • Сделана оптимизация процесса кодирования и записи. Теперь, на dual XEON GOLD 6154 не работают только DNXHR-HQX и софтовый HEVC, все остальное, включая XAVC long gop с b-фреймами и ProRES кодируются на одном процессоре. Второй процессор можно использовать или для второго канала, или для воспроизведения.
  • В драйвере «Computer Screen» добавлена возможность захвата аудио со стандартных аудио устройств захвата windows, что позволят микшировать звук с различных микрофонов и т.п.

2.4.0 (10.05.2018)

  • Отладочная версия для внутреннего пользования.
  • Сделан ряд оптимизаций, которые должны улучшить работу в UHD режимах.
ru/changelog/slneo_2.4.txt · Последние изменения: 2018/12/17 16:50 — Dmitriy Sazhin

У Вас есть вопрос?
Гарантийное обращение

Введите данные с наклейки на верхней стороне сервера:

Наклейка на крышке сервере
1
2
3
×
Позвонить...
* - поля обязательны для заполнения
×
Написать

Техподдержка по телефону и email доступна в рабочие дни и часы.

Вы можете позвонить нам завтра после 11 часов или написать сейчас!

+7 (812) 944-04-76
Сергей Перминов
+7 (812) 930-04-76
Дмитрий Сажин


Если с вашей компанией заключен договор круглосуточной поддержки, используйте контактные телефоны, указанные в нем.
×
Обращение принято

Благодарим Вас за обращение в службу поддержки!

Вашему обращению присвоен номер:

  • Подтверждение обращения направлено на указанный Вами email-адрес.
  • Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.